Стильный юрист
Назад

Срок обращения по ОСАГО после ДТП в страховую компанию

Опубликовано: 30.04.2020
Время на чтение: 4 мин
0
3

Что нового

Для того чтобы понять, что изменилось, – немного истории. Как следовало действовать в рамках закона до нововведений, в той ситуации, когда возникал спор со страховой компанией в отношении обязательного и добровольного страхования владельцев транспортных средств? ОСАГО и споры с ним возникают очень часто. Все почему? «Страховщики не хотят платить», – скажете вы. И это тоже имеет место быть. При всей своей простоте услуга ОСАГО – крайне дорогостоящая для нас.

• претензия,

• экспертиза,

• суд.

Как правильно считаются 20 дней на выплату?

Правильно считать срок выплаты в 20 дней именно после даты принятия страховой компанией заявления о выплате со всеми необходимыми документами. Что означают праздничные нерабочие дни? Это те праздничные дни, которые считаются официально нерабочими выходными днями. А вот обычные суббота и воскресенье под эти даты не попадают.

Давайте рассмотрим на примере! В нашем примере официальными нерабочими праздничными днями считаются 1, 2, 3 и 8, 9, 10 мая 2020 года. Вы являетесь потерпевшим в ДТП и подали заявление со всем необходимым набором документов 25 апреля 2020 года. Это значит, что выплату Вы получите в срок до 21 мая 2020 года.

Следует учесть, что в страховых часто любят говорить якобы о начале течения срока в 20 дней только после осмотра или экспертизы повреждённого авто. Это незаконно, так как цитата закона выше исчисляет данный срок именно с даты подачи заявления с набором документов о ДТП в страховую компанию. Ещё один распространённый случай, когда страховщики говорят про 20 рабочих дней — это также незаконно, так как статья предусматривает именно календарные дни, кроме праздничных нерабочих.

Как следует действовать сейчас

Если у вас возникают споры со страховой компанией относительного полисов ОСАГО И КАСКО

Обязанность организовать взаимодействие с финансовым уполномоченным возлагается с 1 июня 2019 года на страховые организации, осуществляющие деятельность по ОСАГО, страхованию средств наземного транспорта (за исключением железнодорожного транспорта) и добровольному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Предлагаем ознакомиться  За изнасилование 11-летней давности до сих пор можно привлечь - Михаил Кленчин || Предусмотрены ли сроки давности по ответственности за изнасилование

Срок обращения по ОСАГО после ДТП в страховую компанию

Круг споров, рассматриваемых финансовым уполномоченным

• Требования потребителей о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 000 руб., за исключением требований о компенсации морального вреда и возмещении убытков в виде упущенной выгоды;

• требования потребителей, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения в рамках ОСАГО.

Срок исковой давности для рассмотрения указанных требований составляет 3 года. Тут, в принципе, все соответствует нормам, закрепленным в ГК РФ.

Какие документы нужно подать, чтобы срок выплаты начался?

Важно!Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!

  • Только практикующие автоюристы
  • Анонимно
  • Бесплатно

Задать вопрос

или позвонить по бесплатному номеру

8 800 550-52-76

Пакет необходимых для выплаты документов не очень большой. Он декларирован в статье 30 закона "Об ОСАГО" и включает в себя:

  • заявление о страховой выплате (пишется обычно на бланке при обращении в страховую компанию);
  • постановление от ГИБДД, вынесенное другому (другим) участнику (участникам) ДТП или определение об отказе в возбуждении дела;
  • справку о ДТП (выдаётся в ГИБДД);
  • СоРТС — свидетельство о регистрации транспортного средства (ошибочно называемый многими "техпаспортом" — розовый пластик, который Вы всегда возите с собой) или ПТС при отсутствии СоРТС;
  • извещение о ДТП;
  • полис ОСАГО.

Это исчерпывающий список документов, которые Вы обязаны предоставить страховой компании, и других документов страховая от Вас требовать не вправе (часть 8 статьи 30).

Порядок обращения к финансовому уполномоченному

Срок обращения по ОСАГО после ДТП в страховую компанию

Шаг 1. Претензия страховщику

Такая претензия пишется в свободной форме и отправляется в адрес страховщика на бумажном носителе или в электронном виде. Срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней, если претензия направлена в течение 180 дней со дня, когда вы узнали о нарушении своего права, и в течение 30 дней в других случаях (ч. 1–3 ст. 16 закона № 123-ФЗ).

Предлагаем ознакомиться  Договор на определенный вид работ образец

Шаг 2. Обращение к финансовому уполномоченному

После того как вы получили или не получили ответ от страховщика, вы имеете право направить свое обращение финансовому уполномоченному. Сделать это можно так же, как в случае со страховщиком, плюс дополнительные возможности: по почте на бумаге, электронно через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или через портал Госуслуг, а также через форму обращения на сайте финансового уполномоченного. Есть требования к такому обращению, они закреплены в ст. 17 закона 123-ФЗ.

Вопрос – ответ

Срок обращения по ОСАГО после ДТП в страховую компанию

1) «Сколько стоит рассмотрение обращения финансовым управляющим и нужно ли платить госпошлину?»

2) «Обязан ли я лично или через представителя присутствовать при рассмотрении моего вопроса?»

3) «В какие сроки будет рассмотрено мое обращение?»

Примечание: в случае принятия финансовым уполномоченным решения о рассмотрении обращения в очной форме течение срока рассмотрения приостанавливается со дня направления сторонам и до дня получения ими соответствующего уведомления. Течение срока рассмотрения обращения может быть приостановлено также в случае организации финансовым уполномоченным проведения независимой экспертизы (оценки) по предмету спора (ч. 7, 8 и 10 ст. 20 закона № 123-ФЗ).

4) «Каков срок вступления в силу Решения финансового уполномоченного?»

5) «Что делать, если меня не устроило решение? Могу ли я его обжаловать?»

6) «Если решение финансового уполномоченного вступило в силу, то в какие сроки страховщик должен его исполнить?»

7) «Как следует поступить, если страховая компания не исполняет решение?»

8) «В суде я имел бы право и возможность получить в качестве дополнительных оплат от страховщика штраф в пользу потребителя. Как в этом случае будет решаться такой вопрос?»

Думаю, тема достаточно любопытная. Важно, чтобы вы не тратили время напрасно, а следовали установленному порядку уже сейчас. Как я уже написала выше: потребитель вправе заявить требования, перечисленные в данном законе, в судебном порядке лишь после их рассмотрения финансовым уполномоченным.

Предлагаем ознакомиться  Что значит класс водителя в осаго

Безусловно, возникает логичный вопрос: каковы минусы и плюсы такого нововведения? Представляется мне, что у юристов минусов будет на порядок больше, чем плюсов. А отношение к этому закону общества мы сможем не раз наблюдать на форуме 9111.

А пока я предлагаю сделать оценочные выводы в комментариях к этой статье. И помните: если у вас возникла сложная ситуация и вам необходима юридическая помощь, вы всегда можете обратиться к специалистам сайта 9111.

Берегите себя и всех, кто вам дорог! Не забывайте поделиться столь важной информацией в социальных сетях!

* В статье использованы цитаты из закона 123-ФЗ.

Страховая просрочила выплату — что ей за это будет и как поступить?

К сожалению, ситуация, когда страховая компания задерживает выплату на срок более 20 дней, довольно распространена. Положено ли ей за просрочку выплаты по страховке ОСАГО что-либо? Ответ — да. Та же часть 21 статьи 30 ФЗ предусматривает в этом случае неустойку. Размер неустойки за просрочку выплаты по ОСАГО составляет 1% от всей суммы выплаты за каждый просроченный день.

Следует иметь в виду, что если Вы решите злоупотребить правом получения неустойки за просрочку выплаты, то суды всегда обращают внимание на добросовестность потерпевшего в этом случае. И, если Вы специально затягивали с иском в суд за такую просрочку, ожидая, пока накапает существенная сумма неустойки, то суд эту сумму, скорее всего, уменьшит до разумных пределов (разумность будет определять сам судья).

Если не предоставить автомобиль на осмотр страховой

Как мы выяснили в начале статьи, в срок 20 дней для выплаты входит в том числе предоставление потерпевшим автомобиля на осмотр. Кроме того, страховой компании даётся 5 дней на такой осмотр после приёма заявления на выплату. Но что, если Вы по тем или иным причинам не предоставили на осмотр автомобиль?! Ведь страховая не виновата в этом! Тогда срок в 20 дней приостанавливается вплоть до предоставления Вами автомобиля на осмотр (часть 11 стать 12).

, , , ,
Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
Комментариев еще нет. Будь первым!
Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Adblock detector